Pour tous les studios, un dépôt de garantie de 300 EUR doit être versé en espèces ou par préautorisation sur votre carte de crédit au moment de l'enregistrement. Pour tous les autres appartements, un dépôt de garantie de 500 EUR payable en espèces ou par préautorisation d'une carte de crédit vous sera demandé à l'arrivée. Cette somme vous sera restituée au moment du départ, une fois l'état des lieux de l'hébergement effectué.

Veuillez noter que les frais de ménage de fin de séjour ne sont pas inclus dans le tarif et qu'ils pourront vous être demandés à l'arrivée :
- 32 EUR par studio et par séjour,
- 42 EUR par appartement et par séjour.

Si vous décidez de faire le ménage vous-même dans l'appartement ou le studio, vous devrez le nettoyer, le ranger et vider les poubelles avant votre départ. Si l'état du logement ne correspond pas aux attentes de l'établissement, vous devrez régler des frais s'élevant à 16 EUR par heure de ménage.

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'ouverture de la réception ou bien un samedi ou un dimanche, veuillez contacter l'At Home Hotel Apartments Paris directement afin de connaître la procédure d'enregistrement tardif. Dans ce cas, l'établissement vous facturera le montant total de la réservation le jour de votre arrivée.

L'établissement vous contactera par e-mail pour vous donner le code d'accès. Vous recevrez du linge de lit pour la durée de votre séjour et un pack de bienvenue.

Vous pourrez récupérer vos clés dans les bureaux situés au 236, rue Saint-Martin, dans le 3ème arrondissement de Paris. Un membre de l'équipe se fera un plaisir de vous fournir toutes les indications nécessaires pour vous rendre à votre appartement. Les appartements se trouvent dans les 1er, 2ème et 4ème arrondissements.

Vous devrez présenter la carte de crédit utilisée pour effectuer votre réservation à l'arrivée.

Sur le contrat de location figureront le nom et le nombre de personnes présentes lors de l'enregistrement à la réception. La réservation pourra être annulée si le nombre de personnes indiqué sur le bon de réservation et le nombre de personnes présentes lors de l'enregistrement sont différents. Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.